Information till kunder och användare
Allmänt
ProSanis Global Resemedicin och Reserådet (ägt av ProSanis Sverige AB) behandlar dina personuppgifter på ett sådant sätt att du kan känna dig trygg. Utgångspunkten vid all personuppgiftsbehandling är att respektera din integritet och dina rättigheter. Vi arbetar kontinuerligt för att uppfylla principen om ”inbyggt dataskydd och dataskydd som standard”. I den här policyn informerar vi om vilka personuppgifter ProSanis behandlar, för vilka ändamål behandlingen sker, den rättsliga grunden för behandlingen, hur länge uppgifterna sparas, dina rättigheter, samt hur du kan kontakta oss.
Cookies (”kakor”)
ProSanis använder cookies (”kakor”) för att förbättra din upplevelse av webbplatsen, för att kunna mäta trafiken på webbplatsen och för att stötta marknadsföring av våra tjänster. En cookie är en liten mängd data som oftast har en unik stämpel på sig. Den skickas från en webbplats dator till din webbläsare och sparas där, på din hårddisk. Lagen säger att vi får lagra cookies på din enhet om de är absolut nödvändiga för att kunna använda den här webbplatsen. För alla andra ändamål krävs ditt samtycke. Denna webbplats använder olika typer av cookies och du kan ändra eller dra tillbaka ditt samtycke till cookie. Om du har frågor kring ProSanis cookie-hantering är du välkommen att kontakta oss på info@prosanis.se.
GDPR
GDPR är den lag som reglerar hur personuppgifter får behandlas. ProSanis behandlar dina personuppgifter för tillhandahållande och administration av ProSanis tjänster. Det är viktigt för oss på ProSanis att du som kund känner dig trygg med hur vi hanterar dina personuppgifter. Har du några frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter kan du alltid kontakta oss på info@prosanis.se.
Rättslig grund
Gällande lagstiftning kräver att vi har en rättslig grund för hanteringen av dina persondata. Vi använder följande rättsliga grunder (i fetstil nedan) i behandlingen av personuppgifter
- Behandlingen är nödvändig för att vi ska kunna fullgöra vårt avtal gentemot dig som kund i enlighet med vårt åtagande när du registrerar dig.
- Behandlingen är nödvändig för att fullgöra en rättslig förpliktelse, t.ex. behandling av ekonomiuppgifter enligt reglerna i Bokföringslagen.
- I särskilda fall kan behandlingen ske fter att du lämnat samtycke till den, t.ex. genom att du registrerat dig som användare eller prenumererat på ett nyhetsbrev. Ett sådant samtycke kan alltid återkallas genom att kontakta oss eller du själv uppdaterar dina uppgifter.
Behandling av personuppgifter
Som huvudregel sparar vi dina uppgifter bara så länge vi behöver uppgifterna för de ändamål vi uppgivit ovan. detta innebär att uppgifterna normalt raderas så snart ändamålet för behandlingen av uppgifterna har upphört. Om du genomfört ett köp, påbörjat en prenumeration eller liknande, kan vi komma att behålla vissa uppgifter om dig för att kunna slutföra dit köp, hantera din betalning eller återbetalning samt kunna informera om nya eller ändrade relaterade tjänster. Vissa ekonomiska uppgifter kan vi också behöva ha kvar för att fullgöra de krav som är ställda på oss genom Bokföringslagen, vilket innebär att sådana uppgifter sparas i 7 år. Uppgifter om trafikfiler i dataloggar spars i 6 månader.
ProSanis kommer inte att lämna ut personuppgifter med mindre än att lagstiftning föreskriver det, eller om kunden ger sitt uttryckliga samtycke. Detta utesluter inte att ProSanis kan använda leverantörer som behandlar personuppgifter för vår räkning i enlighet med skriftliga avtal och våra instruktioner. Leverantören som får tillgång till personuppgifter ges inte någon rätt att använda dem för andra syften än de som anges enligt denna policy.
Dina rättigheter
Du har rätt att begära bekräftelse på om vi behandlar personuppgifter om dig och om så är fallet kommer vi att informera dig om hur dina personuppgifter behandlas. Du har även rätt att få en kopia av de uppgifter vi behandlar (genom ett registerutdrag). Du har också rätt att göra invändningar mot vissa personuppgiftsbehandlingar som ProSanis utför med stöd av ett allmänt intresse. Du måste då specificera vilken behandling av personuppgifter du invänder mot. Om du har lämnat ditt samtycke för behandling av dina personuppgifter har du rätt att när som helst återkalla detta samtycke. Du har rätt att när som helst inge ett klagomål avseende vår behandling av dina personuppgifter till ProSanis eller till Integritetsskyddsmyndigheten. Inga personuppgifter överförs till länder utanför EU/EES.
Du är välkommen att kontakta oss
Personuppgiftsansvarig för ProSanis Global Resemedicin och Reserådet är Karl Ekdahl, medicinskt ansvarig (se Reserådets infosida). Du hittar våra kontaktuppgifter här. Personuppgiftsbiträdesansvarig nås också via info@prosanis.se.
Informationen på denna sida är senast updaterad 2025-11-30.
©ProSanis Sverige AB. ProSanis bedriver även konsultverksamhet inom smittskydd och internationell folkhälsa och psykoterapi.